Доставка и оплата

Как вещь едет из Китая и когда за неё платят

Сроки

Выкуп и доставка до Москвы — 4 недели. Дальше по России курьером или до пункта выдачи.

После оформления менеджер проверяет наличие и размер на Poizon и пишет, как оплатить. До подтверждения платить не нужно.

Доставка из Китая считается по весу посылки и вместе с доставкой по России оплачивается при получении.

Вещь приезжает на наш склад в Китае. Мы осматриваем комплектацию, размер и состояние и присылаем фото до отправки.

Этапы заказа видны в «Моих заказах»: оформлен, оплачен, в пути, получен. О каждом этапе пишем в чат.

Если срок сильно сдвинется или по заказу будет проблема, напишите менеджеру — он предложит решение и компенсацию.